智慧办公

会议督办系统

南北恒达通过信息化手段固化了企业重要会议的会议管理业务，及重要工作督办管理解决方案从企业管理实践出发设计，通过引入PDCA （计划、执行、检查、改善）管理理念，结合信息化发展趋势，通过与公文管理、会议室资源管理、督办管理等功能集成实现会前、会中、会后及决策支持的全业务链一体化管理，提升会议组织及决策的效率、效果，保证工作质量帮助企业建立符合企业管理实际，满足企业决议管理需求，能够支撑决议决策、分解下达、协作执行、执行反馈、跟踪监控、统计分析及报告整个生命周期的信息系统平台。

督办管理系统能够实现统一的督办任务中心，对企业各类督办任务（重要会议决议、领导交办、年度重点工作、计划工作、常规工作及其它任务等）的任务明确下达、工作逐级分解、执行协作沟通、执行实时反馈、成果确认等督办管理全周期的管理支撑；并有效地固化了督办事项的延期申请、终止办理与变更等的业务；同时能够向管理层、决策层提供实时的、客观的、体系化的督办事项执行进展及关联视图，从而有效地提升企业执行力、保障事项落地。

系统框架图：

主要功能

督办事项统一管理视图

向决策者与管理者提供督办事项的统一视图，将各项办公会决议、重要工作任务、常规工作的执行情况纳入统一的平台进行统一的管理，并通过图形化的、便捷化页面结构向用户提供执行情况展示。系统将自动抽取督办事项的事项、紧急程度、承办人、协办人、要求日期、当前状态、最新的反馈进展信息等，系统支持按照紧急程度、到期时间等数据项排序，督办状态等进行排序或图示展示暂缓的排序在最后。

工作任务部署

督办事项发起时，发起人员可以定义督办事项的名称、保密级别、紧急程度、分管领导、起止时间等重要信息，系统并根据这些信息进行后续的自动查询与统计。

系统支持各类会议决议事项的统一下发，同时可以支撑领导直接交办、公文督办的下发。

工作逐级分解下达

提供办公会决议事项的自动有效分解，并快速准确下达，系统同时支撑交办事项的逐级分解并下达，直至分解到部门领导，在任务分解下达时也将会把交办分解情况抄送到相应的分管领导处。在任务分解下达过程中为保护相应事项的安全性等，系统对决议事项的查看权限进行了统一的控制。

任务承办响应提醒

当有新的承办时，系统将通过系统、邮件、短信、即时通讯等向承办者发出提醒，并根据事项要求判断是否需要承办者提交里程碑计划（事项执行关键阶段），交办者可以实时查看承办领导是否对承办事项进行相应的响应。系统将根据用户的响应时间及里程碑计划向承办者、交办者及分管领导自动发起督办提醒，以保障决议执行高效。

督办事项执行情况反馈

为督办事项承办者提供便捷、高效的反馈通道，事项执行人可以在首页任务中心直接反馈，也可在任务页面直接反馈。

督办事项变更

督办事项在执行过程中，系统允许进行权限内人员的督办事项变更，这主要是包括信息变更（信息、要求、执行人员等）、项目暂停、项目延期、未办结项目的终止等几类；所有变更事项会分为从上至下的强制调整和自下而上的申请流程调整，调整后系统能够自动提醒到相关人员。

执行结果确认

当承办者标记承办任务执行完结时，其上级领导或分管领导将根据其反馈的成果及进展情况进行是否确认办结的操作。系统会根据事项执行过程中被督办延期的次数给出本决议事项执行的系统评价，将领导评价与系统评价按照一定的加权进行平均后得出本决议事项的平均执行情况评价。

决议执行统计分析

决议管理提供目前及历史决议、决议事项的执行情况、评价情况等的查询，提供针对决议事项执行的多维度、多参数的统计分析，并将统计结果实时在决议及重要工作督办管理系统中展现以供各级用户查看，从而提升用户的积极性。系统同时支撑用户自定义的统计分析，以实现用户多方位、多维度的统计需求。

通过决议执行统计分析模块的建设，提升用户决议执行积极性，为决议管理的持续改善提供源动力。

决议执行报告管理

系统提供针对某决议单项交办事项、某决议全部交办事项、某类型决议所有交办事项、某分管领导分管的所有交办事项、某承办部分承办的所有交办事项、某一时间段内的交办事项、某一办公决议执行情况等的报告自动生成，以供发送或打印；系统提供相应的报告模板管理，以支撑报告的多类型管理和用户自定义，满足用户的个性化需求。

通过决议执行报告管理模板的建设，简化相应的报告统计与撰写工作，提升工作效率。

效能统计

系统提供针对督办事项执行的多维度的统计分析，并将统计结果实时在系统中展现以供各级用户查看，从而提升用户的积极性。

督办事项执行报告管理

系统提供针对某单项督办事项、某会议下全部事项某分管领导分管的所有交办事项、某承办部分承办的所有交办事项、某一时间段内的交办事项、某一办公决议执行情况等的报告自动生成，以供发送或打印；系统提供相应的报告模板管理，以支撑报告的多类型管理和用户自定义，满足用户的个性化需求，系统生成的报告，需要领导审批后，才可以对外公布。